14日間の任意返金
単発の画像クレジットパックは購入から14暦日以内であれば、一部のクレジットを使用済みでも全額返金を申請できます。返金時にはその購入で付与されたクレジットをアカウント残高から差し引きます。残高がマイナスになる場合、確認が終わるまで画像生成を停止します。この任意制度は法令上のより有利な権利を制限しません。
生成失敗時
生成に失敗し利用可能な結果が届かなかった場合、その試行で引き落とされたクレジットは残高へ戻します。これは上記の返金制度とは別です。
申請方法
下記の確認済みサポートメールに、登録メールアドレス、購入日、注文番号を添えてご連絡ください。可能な場合は元の決済方法へ返金します。着金時期は決済事業者と銀行によります。定期購入を提供する場合は、購入前に別途条件を表示します。
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