Nuestra oferta de 14 días
Puedes solicitar el reembolso íntegro de un paquete único de créditos de imagen dentro de los 14 días naturales siguientes a la compra, aunque hayas usado parte de los créditos. Al efectuarlo, los créditos concedidos por esa compra se descontarán del saldo de la cuenta; si queda negativo, la generación se suspenderá para revisión. Esta oferta voluntaria no reduce otros derechos más favorables reconocidos por ley.
Generaciones fallidas
Si falla una generación y no se entrega un resultado utilizable, devolveremos al saldo los créditos cobrados por ese intento. Esto es independiente de la oferta de reembolso anterior.
Cómo solicitarlo
Escribe al correo de soporte verificado indicado abajo e incluye el correo de tu cuenta, fecha de compra y referencia del pedido. El reembolso se enviará al método de pago original cuando sea posible; el proveedor y el banco determinan cuándo se refleja. Cualquier suscripción ofrecida tiene términos propios mostrados antes de la compra.
Vendedor y soporte
- Vendedor y soporte
- Imanuve
- Correo electrónico
- [email protected]